Endlich verstehen: Unique Visitors, Unique Clients, Visits und PageImpressions
Posted by flo | Filed under Glossar
Unique Vistors (User) ist die kleinste Zahl der 4 Kennzahlen des Online Marketings, gefolgt von der Anzahl Unique Clients (einzelne PCs), den Visits (Summe der PCs) und den PageImpressions (Seitenaufrufe).
Die nachfolgende Story veranschaulicht diese Aussage und erklärt die 4 Kennzahlen:
Frau Meier arbeitet im Reisebüro. Im Reisebüro hat sie eine IP für ihren PC (IP = vom Internet Provider zugeteilte Adresse. Eine IP kann lauten 82.2.196.14). Wenn sie nun im Browser www.20min.ch eingibt wird ihr Rechner als Besucher erkannt (Unique Client). Nun hat Frau Meier sich bei 20min.ch bereits einmal registriert und loggt sich ein und wird als Unique Visitor erkannt. Frau Meier interessieren heute die Weiterbildungen und surft in der Rubrik ein paar Artikel (PageImpressions). Kurz vor dem nach Hause gehen surft sie 20min.ch nochmals an (Visit) und will sich noch schnell aus der Rubrik Life einen Vitamin-Tipp holen und surft ein zwei Tipps durch (PageImpressions).
Nach einem harten Arbeitstag und einer vitaminreichen Stärkung setzt sich Frau Meier zu Hause an den Computer und möchte noch etwas IP-Radio auf 20min.ch hören. Sie wird wieder mit einer IP (nun der IP von zu Hause) als Unique Client erkannt. Und sobald sie sich wieder eingeloggt hat ist sie als Unique Visitor erkannt. Sie hat also im Büro und zu Hause bereits 3 Visits (2 im Büro, 1 zu Hause) und mehrere PageImpressions gemacht.
Mathematisch gefärbt erzählt würde das so klingen:
1 Person (Unique Visitor) hat 2 Rechner (Büro, zu Hause) und besucht 3 Mal 20min.ch (Visits), wobei sie X Seiten surft (PageImpressions).
Quantitativ im Beispiel von 20min.ch würde das dann so aussehen (monatliche Basis):
60 Unique Visitors
120 Unique Clients
700 Visits
8300 PageImpressions
ROI
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Return On Investment
Aufwand und Ertrag sind natürlich auch im Online Marketing von Bedeutung. Und man will in der Planung bereits ein Gefühl entwickeln können, was von der eingesetzten Investition erwartet werden darf. Der entscheidende Unterschied zum klassischen ROI des Marketings ist, dass die Performance einer Kampagne/Massnahme/Aktion in Echtzeit mitverfolgt und ausgewertet werden kann.
Das schafft sonst nur noch Live Fernsehn (Shopping TV), was um ein X-faches teurer ist als Online Marketing Massnahmen.
Conversion Rate
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Anzahl Zugriffe auf die eigene Website ausgehend von einer Online Kampagne (Klicks auf Banner, etc.). Die Frage ist also wieviele Zugriffe können mit einer Online Kampagne auf die definierte Zielseite erreicht werden?
Unique Clients
Posted by flo | Filed under Glossar
Anzahl Zugriffe auf eine Website durch einzelne Rechner (PCs). Summe aller auf die Website zugreifender Rechner (PCs). Die Zahl wird auf monatlicher Basis ausgegeben.
Unique Visitors (Users)
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Anzahl Zugriffe durch Menschen. Kann nur mit registrierten Usern, also angelegten Profilen gemessen werden, wo eine genaue Zuteilung und eindeutige Identifizierung möglich ist. Die Zahl wird auf monatlicher Basis ausgegeben.
Visits
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Anzahl Zugriffe auf eine Website durch Rechnern (PCs). Es handelt sich um die Summe der Zugriffe mit den selben Rechnern (Mehrfachzugriffe). Die Zahl wird auf monatlicher Basis ausgegeben.
Duration
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Verweildauer eines Users auf einer Website.
Page Impressions
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Seitenaufrufe eines Users während einer Session (während eines Besuchs).
ENK
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Engster Nutzerkreis
Besuch oder Nutzung einer Website von mehrmals pro Woche bis monatlich.
WNK
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Weitester Nutzerkreis
Besuch bzw. Nutzung einer Website in den letzten 3-6 Monaten.
